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客服热线:4000-778-768
标准报修


艾特租服务承诺

  • 设备问题全程保修                设备问题全程保修

  • 设备问题全程保修                硬件问题全程包换

  • 设备问题全程保修                硬件问题免费远程

承租企业报修方式

1、全国统一报修服务热线: 4000-778-768-3专属技术工程师在线提供远程服务。            

2、小程序一键报修:扫描设备背面的小程序,在一键报修界面选择在线报修进行预约。            

3、寄修服务:  可先联系艾特租官方客服,与在线技术工程师确认产品相关问题后,登录艾特租官方网站的用户中心选择寄修服务。

4、专属客户经理:联系专属客户经理,进行1对1专享服务,为承租企业办理相关报修事宜。            

艾特租标准保修服务

标准保修内容服务次数说明
非全新机硬件故障快速换机服务服务期不限次设备出现硬件故障可选择邮寄快速更换
全新机硬件故障原厂维修服务期不限次设备出现硬件故障艾特租可协助报修原厂
电话客服服务服务期不限次通过电话进行专属客服答疑和技术咨询
机房网络组网实施顾问服务期不限次客户可向艾特租咨询IT集成方案