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关于非损鉴定&收费标准

维修鉴定

故障成因

人为损坏

客户负责承担维修费用

非人为损坏

艾特租负责免费维修

维修前会由品牌厂家售后服务站或艾特租技术部提供工单和费用,如客户不认可维修费用可选择自修。

若客户在艾特租出据品牌售后服务的非损检测报告(全新机)或艾特租非损检测报告(非全新机)后,拒不支付非损金额不愿退回自修的,艾特租有权发送正式非损通知说明后,直接从客户的账户余额中直接扣除非损费用。


1、全新机的维修费用由厂家售后服务站出具故障现象、故障成因、维修费用的工单作为维修费的凭证;艾特租客服人员受理您的信息后,会协助代报原厂维修。

2、保内的非全新设备由厂家售后服务站出具故障现象、故障成因、维修费用的工单作为维修费的凭证;艾特租客服人员受理您的信息后,会协助代报原厂维修。

3、脱保的非全新设备由艾特租技术部出具故障现象、故障成因、维修费用的工单作为维修费的凭证;艾特租客服人员受理您的信息后,会就近安排当地工程师与您对接,或指导您将机器寄回艾特租进行维修相关事宜,为了不耽误您的使用,艾特租可以同步为您进行换机处理。艾特租收到机器后会进行检测,根据检测结果与您沟通维修费用事宜。